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11月15日上午,记者带着满满两大包衣物来到酒店,有羽绒服、毛衣,也有毛绒玩具、抱枕、空调被,都是比较难洗难烘干的大件物品。办理入住后,就直接带着衣物来到位于1楼的洗衣房。这家酒店的洗衣房面积不大,有两台洗衣机,两台烘干机,明显比家用的洗烘机容量更大。洗衣液和消毒液有瓶装的,也有一次性小袋的,有“婴童”“内衣”“除菌”等不同的选择。另外,还配有熨斗、挂烫机等。
在酒店洗衣房,记者遇到正在这里洗衣服的李先生,他住在附近的单位宿舍,没有洗衣机,经常会带着衣服到酒店来洗。“主要是图这里的烘干机。”李先生说,“武汉这个天气,大件一点的衣服洗完根本干不了。”另一位来洗衣服的张先生则是因为出差来武汉,对于酒店洗衣房看看色播,他十分满意:“这种商用大洗衣机,能洗得很干净,品牌的连锁酒店也会定时消毒维护,用起来很放心。”
为了吸引更多的“洗衣服”客人,酒店在洗衣服务上也“卷”了起来。有的酒店品牌提供高规格的昂贵商用洗烘设备,有的酒店“卷”智能化,可以通过APP直接预约洗衣服务,查看洗衣进度等,还有的“卷”配套的丰富度,除了标配的晾衣架、洗衣筐、洗衣液和消毒液外,还提供水、沙发给那些可能要等待洗衣的住客,甚至在洗衣房中还有鞋油套盒、内衣洗衣液、针线包等,将消费者的体验感直接拉满。
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