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21日清晨，阳光还未完全驱散晨雾，该站客运值班员刘明便已在服务台前忙碌着，开启了忙碌的一天。“您好，请问您需要什么帮助？”无论是于车次时刻的细致查询，还是票价差异的耐心解释；无论是换乘方案的精心规划，还是旅游路线的热心推荐精品国精品国产自在久国产应用，刘明总是以专业的素养和热忱的态度精品国精品国产自在久国产应用，为旅客们答疑解惑。面对那些在出行途中遗失证件、物品的旅客，刘明更是主动帮忙引导或联系。

14时许，狭小的候车区内早已人满为患。刘明匆匆穿梭于安检口与服务台之间，在安检处，他高声提醒：“大家请排好队，别着急，提前把帽子摘下来接受检查……”此时的他目光如炬，仔细检查着每一个细节，不放过任何一丝安全隐患。而在服务台办理售票或改签作业时，他的手指在键盘上飞速跳跃，口中还念念有词：“最近的一趟车可以办理改签，您可以提前2个小时返程。”

候车大厅内，刘明的身影似灵动的音符，在人群中跳跃穿梭。“小朋友，跟紧爸爸妈妈，这边有个空位哦。”他精心引导着旅客排队候车，为带小孩的家庭寻觅舒适的休憩之所；遇到行动不便的旅客，他毫不犹豫地伸出援手，给予贴心的帮助，还为老年旅行团送上了热腾腾的姜枣茶。“哎呀，我的手机不见了！”一位旅客惊慌失措地呼喊。刘明瞬间响应：“您先别慌，我们一起找！”他迅速进行了广播寻物，并和同事们在候车大厅内仔细寻找，“找到了！找到了！”当手机失而复得，旅客激动得语无伦次精品国精品国产自在久国产应用，刘明却只是淡然一笑：“这是我们应该做的，您收好。”