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线路客流排名情况，2号线、1号线和9号线日均客流依然位列前三；同比维持较高增幅的线路分别是14号线和15号线，同比分别上升6.1%和4.0%；全网日均进出站客流排行前五的站点分别为虹桥火车站、人民广场、南京东路、上海火车站、陆家嘴；客运强度方面，1号线由于运营里程短，强度达到了2.67万人次/公里·日。

岗位相对密集区域出站站点方面，陆家嘴、静安寺站工作日早高峰出站客流同比分别下降3.6%、5.0%，仍位居前二；2号线东昌路站更名浦东南路站后，与14号线浦东南路站合并计算出站客流，排名升至全网第8位；漕河泾开发区、徐家汇出站客流同比下降超1成；同比增幅排行榜中的龙耀路（徐汇滨江）、金吉路等站客流涨幅值得关注。

此外，轨道交通11号线康恒路站已于9月28日起开通运营，至此11号线全程增至40站。开通首日为周六，全天进出站客流2209人次。而随着节前工作日整体客流的降低，该站客流也仅在3500多人次，远低于前后相邻的浦三路、御桥两站。进入10月后，康恒路站客流稳步上升，目前工作日进出站客流最高已达到5700人次。

值得一提的是雪国列车 百度影音，新建地标带动了周边地铁站客流显著上涨。9月20日，海拔48米的“双子山”所在的世博文化公园南区开放，与世博展览馆共享轨交世博大道站。“双子山”开放后工作日进出站客流较非会展日增长2成；而休息日增长更显著，国庆假期最高日客流达2.7万人次，超过了7月初人工智能大会2.6万人次的客流峰值。

场馆演出和赛事方面，三季度上海体育场区域大客流主要发生在上海申花足球队的部分比赛日，而演唱会方面客流较大的包括莫文蔚演唱会（7/27）和许嵩演唱会（8/31）；虹口足球场仅有蔡依林演唱会（8/2、8/9）两日客流较高；三季度东方体育中心周传雄演唱会、中华艺术宫（奔驰文化中心）刘德华演唱会均有显著的大客流出现。